拼多多'幽灵外卖'系列案的查处，标志着中国平台经济监管进入了一个全新的历史阶段。从15.22亿元的天价罚单到'一店一罚'的创新执法，从暴力抗法的严厉追责到消费者权益的全面升级，这起由252.3...

快递行业投诉机制异化，咨询或联系客服常被误判为投诉，导致快递员罚款，损害其权益并可能降低服务质量。本文探讨投诉机制问题，呼吁更合理解决方案。

快递投诉有多种途径。消费者可以先向快递企业客服投诉，一般管理规范的快递公司会在 1 天内安排专人联系，2 天内解决问题。若对快递企业的处理结果不满意或在规定时间内未得到处理，还可以拨打...

2024 年 9 月 17 日，合肥高新区市场监督管理局发布通报称，对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌 “误导消费者” 等行为现已立案调查。 此次事件起因是三只羊网络科技有限公司直播带货的 “...

超市销售过期食品是一种违法行为，可能面临多种处罚。 根据相关案例，海口美兰乐大家百货超市因销售一包超过保质期一周的鱼皮花生，获利 1.5 元，结果被依法予以处罚款 2500 元；余姚市申联百...

近日，韩国发生一起快递员爬 5 层楼后暴力摔电脑事件引发广泛关注。据韩媒《朝鲜日报》8 月 20 日称，一名韩国网友表示自己买的电脑，被快递员上门时暴力摔件。监控画面显示，8 月 16 日，一名...

空调费的问题，其实涉及到服务费用的透明度、消费者权益和司机权益的平衡，以及平台规则的合理性等多个方面。首先，从消费者的角度来看，他们支付的车费中通常已经包含了车辆运行的基本成本，包...