帮助中心1、APP会考虑收费吗?
2、播放失败或者播放不流畅?
答:试试切换播放线路或者切换网络运营商,有的线路被地区网络运营商屏蔽(如移动);也可以搜索一下同名的其它影视资源从而获取更多最新线路;如果还是不行可以通过【反馈/求片】联系我们。
3、播放的时候画面和声音不同步或者有声音没画面?
4、找不到心心念念的片子?
答:试试在【应用设置】中关闭青少年模式,然后搜索相关资源。也可以通过【反馈/求片】联系我们。
5、下载失败?答:请先确认下载资源是否能够正常播放。也可以切换线路再次选择想要的集数进行播放下载。
6、投屏失败?
答:需要有盒子或TV设备兼容,请在设备中安装最新版本乐播投屏客户端。或者按照投屏页面的帮助说明进行相关处理(已有详细说明)。
答:由于不可抗力原因,网址可能会被神秘力量屏蔽,解决办法如下:。1、科学上网 2、请将DNS切换至阿里:223.5.5.5 百度:180.76.76.76具体参考:https://zhuanlan.zhihu.com/p/2653649038、为什么有些资源搜索不到?答:请确认是否输错文字,或者用拼音搜索,或者精简搜索关键词。
- 🔵 仅退款规则:
- 未发货订单可申仅退款,商家24h内审核,超时系统自动通过
- 已发货商品破损/漏发/错发,凭实拍/视频申仅退款,商家48h内核实
- 收货7天内非人为质量问题,附凭证可免退货直接仅退款
- 🟢 退货退款规则:
- 退货退款需在7天无理由/15天质量问题期内申请,超时不受理
- 退货需商品完好、配件齐全,贴身用品/美妆拆封后除外
- 质量问题/商家错发退货,运费商家担;无理由退货,运费自理
- 无理由拒收商品,需承担往返运费,退款时扣除对应金额
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- 食品/母婴/美妆拆封后,非质量问题不支持无理由退
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- 跨境商品退货需合规,关税及跨境运费由消费者承担
- 🟢 虚拟商品规则:
- 虚拟商品(激活码/会员/充值/数字资源等)未兑换/激活,可在24h内申仅退款
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