2025 年 6 月 23 日,多名网友发帖称,发现美团优选服务页面提示:“由于业务局部调整,所在区域自 6 月 23 日起将暂停接单”。美团优选客服对此回应,确实因业务局部调整,致使部分区域暂停接单。针对账号中存在未完结订单的情况,美团优选承诺将妥善处理本次调整中遇到的各类问题。
美团在其官方公众号发文指出,美团优选将进一步依托已建设的供应链及仓配网络,集中资源聚焦优势区域,持续探索 “次日达 + 自提” 模式与社区零售新业态。同时,所有美团优选供应商、合作商,将分批转型为小象超市、快驴等美团其他业务线的供应商、合作商。
目前,广东、浙江等区域的美团优选仍在正常运营;而四川、广西、湖南、上海、郑州等地的美团优选已暂停接单。
美团优选此次调整,或存在多方面原因:
- 亏损压力:该业务板块长期处于亏损状态。美团 2023 年财报显示,美团优选亏损金额和亏损率依然显著。主要原因在于规模增长低于预期,难以大幅降低件均履约成本;同时,激烈的市场竞争也加大了提高商品加价率和降低补贴的难度。
- 战略转型:有分析指出,美团优选可能正朝着 B2C 模式转型,通过减少团长环节,提升协同效应。
- 行业变化:曾经火热的社区团购赛道逐渐 “退潮”,行业格局进入新阶段。此前,同属社区团购赛道的竞争对手已陆续退场,例如,滴滴旗下的橙心优选在 2021 年底就曝出整体关停的消息。
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