在这里给大家提个醒，办理银行业务尽量避开中国银行厦门公园支行。

我在这家支行办理普通银行卡开户时，工作人员在未告知、未征得本人同意、未签字授权的情况下，私自为我的银行卡开通了各类快捷支付功能，行为十分不规范，且支行整体服务态度极差，毫无诚信可言。

发现问题后，我多次拨打中国银行官方客服 95566 进行投诉，要求关闭违规开通的快捷支付并给出合理解释，但银行方面始终推诿拖延，一直不处理、不解决。更离谱的是，银行内部已经亲口承认此次属于违规操作，却依旧不整改、不落实。

无奈之下，我向厦门金融监督管理部门反映情况，本以为监管部门能履行监督职责，督促银行整改问题，结果对方非但不去核查银行的违规行为，反而不断刁难投诉人，索要各种无关且难以提供的材料。一旦无法提供，就直接以 “材料不足” 为借口，拒绝调解、拒绝履行监管责任，完全不作为。

银行违规操作无人监管，投诉维权反被刁难，储户的合法权益和资金安全完全得不到保障。

在此提醒大家，前往中国银行厦门公园支行办理业务一定要多加小心，谨慎避雷。

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