024 年双十一购物狂欢节,天猫与京东皆战绩斐然。
一、天猫双十一成绩斐然
- 成交总额与用户规模:成交总额强劲上扬,购买用户规模再创新高。全周期内 589 个品牌成交额突破亿元大关,较去年同比增长 46.5%,成功刷新历史纪录。其中,苹果、海尔、美的、小米、耐克、五粮液等 45 个品牌成交额更是高达 10 亿以上。
- 品牌成交亮点:
- 多品类品牌爆发:众多品牌在天猫平台实现成交额大幅增长,如 469 个新锐品牌夺得趋势品类第一名。 4 月入驻天猫的 Rapha 斩获专业骑行服品类榜首,入驻仅 1 年的家电品牌 NEATMAX 在软水机品类夺冠,入驻 2 年的 EVERYTHINK 在 U 型枕赛道登顶。
- 88VIP 会员表现:88VIP 会员规模持续扩大,消费意愿不断提升。截至 11 月 11 日零点,会员下单人数同比去年同期增长超 50% 。过去一年,会员持续保持双位数增长,截至 6 月会员规模超 4200 万,成为国内最大规模电商付费会员。其年度合作品牌规模同比增长超 300%,为品牌爆发注入强劲动力。
- 百亿补贴成效显著:淘宝百亿补贴主打大牌好货好价,成为品牌增长新引擎。截至 11 月 11 日零点,订单量超 1.5 亿,下单人次同比增长 50%,带动多个行业成交额翻倍以上增长,超百个大牌爆款单品成交破亿。
- 直播电商新高度:2024 年双 11 成为直播电商分水岭,品质直播成行业主流。截至 11 月 11 日 24 点,淘宝直播成交破亿直播间达 119 个,创历史新高,其中 49 个破亿直播间同比增速超 100% 。整体成交金额与购买用户数均实现大幅度同比增长。
- 各行业增长强劲:
- 美妆行业:一线大牌带动美妆行业爆发式增长,破亿品牌数达 79 个。华伦天奴、伊菲丹等国际品牌同比增长超 100%,海蓝之谜、赫莲娜、 SK-II 、 CPB 、 MISTINE 、科颜氏、汤姆福特等多个国际品牌同比增长超 50% 。国货品牌表现亮眼,珀莱雅稳居 「榜一」,双妹实现近 200% 增长,可丽金、林清轩、雏菊的天空等国货品牌同比增长超 100% 。
- 服饰行业:7062 个服饰品牌成交同比增长翻倍,66 个品牌破亿。双 11 期间多轮冷空气来袭,波司登、高梵、鸭鸭、雪中飞等羽绒服品牌成交破亿,波司登更是突破 10 亿。
- 3C 数码行业:新品首发驱动品牌成交爆发。苹果、小米、华为等 34 个 3C 数码品牌成交破亿;vivo 、 iQOO 等超 1100 个品牌成交同比翻倍。
- 运动户外行业:「户外经济」 持续升温,8 个趋势品类增长超 50% 。 34 个品牌成交破亿,萨洛蒙、昂跑等 2288 个品牌实现成交翻倍。
- 情绪经济创新高:情绪经济规模在今年双 11 创出新高,IP 衍生周边成为淘天新的百亿热门赛道。米哈游旗舰店成为首个破亿的品牌旗舰店,泡泡玛特、 Jellycat 旗舰店等也接连破亿。
- 政策助力消费:自以旧换新政策实施以来,天猫作为家电品牌经营主阵地,一、二级能耗品牌商品汇集最全,响应和承接各地政府补贴速度最快。今年政府补贴首次叠加天猫双 11 满减,全面激活家电、家居、家装消费。截至 11 月 11 日零点,海尔、美的等 139 个品牌成交破亿;东芝、亚朵星球等 9600 多个品牌成交翻番。
二、京东双十一表现出色
- 购物用户数与直播订单量:截至 11 月 11 日 23 点 59 分,2024 年京东 11.11 购物用户数同比增长超 20%,京东采销直播订单量同比增长 3.8 倍。
- 品牌与商家成交增长:超 17000 个品牌成交额同比增长超 5 倍,超 30000 个中小商家成交额同比增长超 2 倍。
- 以旧换新与品类增长:全国超过 90% 的县域农村地区消费者通过京东进行以旧换新,大屏电视成换新首选。 519 个家电家居品类成交额同比增长 200%,AI 电脑、 AI 手机等多个 AI 硬件品类成交额均超 100% 。保暖服饰成交额同比增长翻倍,如羽绒服、冲锋衣、保暖内衣等。
- 创新服务与物流升级:
- 超市与盲盒:京东超市创新模式和服务受消费者认可,超市盲盒被票选为 「显眼包」,组合套装总体成交额同比增长超 50% 。
- 物流服务拓展:京东物流持续扩大 「快递下乡」 、大件 「送装拆收」 服务范围。近 300 个偏远乡镇加入京东物流自有配送范围,近 200 个偏远地区乡镇可享大件家电家居 「送、装、拆、收」 一站式上门省心服务并参加 「以旧换新」 等活动。京东 11.11 期间,有超过 34 万名快递小哥在全国各地奔走。京东物流全球织网计划全面升级,年内全球近 80 个国家的消费者将能收到来自中国的京东快递。
- 数字人直播与品类增长:京东通过京东云言犀数字人直播带货,带动相关品牌成交额环比 「618」 增长 40% 。多个 AI 硬件品类成交额增长显著,如 AI 学习机成交额同比增长超 10 倍,AI 电脑、 AI 手机等成交额同比增长均超 100% 。服饰品类中,羽绒服等成交额同比增长均超 100%,瘦瘦靴等增长超 2 倍,帽子等保暖配饰超 300 个品牌增长翻倍。京东京造被芯品类总成交额同比实现双位数增长。
- 中小商家扶持与海外业务:成交额同比增长超 2 倍的中小商家超 30000 个。京东保险板块服务全面保障消费者购物体验,助力 43 万多商家实现降本增效。海外业务方面,ochama 的食品饮料等产品深受欧洲消费者喜爱,国产小家电销量同比增长 200% 。 ochama 已在欧洲 24 个国家提供送货上门服务,部分地区还提供多种履约模式。
三、天猫双十一破亿品牌数量众多
2024 年天猫双 11 全周期有 589 个品牌成交额破亿,同比增长 46.5%,刷新历史纪录。其中 45 个品牌成交额突破 10 亿,潮玩、美妆等品牌首次跻身 「亿元俱乐部」 。众多品牌的大幅增长反映出消费者对天猫平台的信任与认可。同时,新品牌和细分领域品牌也获得显著销售增长,进一步凸显天猫不仅是大品牌成交爆发主阵地,也是新品牌创牌、实现跃升的最佳平台。
四、京东双十一品牌成交额增长迅猛
超 17000 个品牌成交额同比增长超 5 倍,超 30000 个中小商家成交额同比增长超 2 倍。县域农村地区以旧换新活跃,多个品类成交额大幅增长。京东超市创新服务受认可,物流持续升级,数字人直播带货成效显著,中小商家扶持有力,海外业务发展良好。
五、天猫双十一直播成交情况火爆
2024 年天猫双 11 品质直播持续爆发。截至 11 月 11 日 0 点,淘宝直播成交破亿直播间超 100 个,创历史新高,部分直播间同比增速超 100% 。整体成交金额与购买用户数大幅增长。专业主播与品牌官方货盘均表现出色,达人直播间成交额同比增长超过 40% 。双 11 预售首小时李佳琦直播间加购额增长 20% 。 「昊龙」 亮相交个朋友淘宝直播间冲上淘宝热搜。
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